不良品

如果您收到已購買的有缺陷的物品並想退貨，請在收到交貨/收貨後的14天內首先通過官方Line(@framerunningtaiwan)或郵件(framerunningtw@gmail.com)與我們聯繫，並提供您的訂單號和照片。加快過程。

所有退貨必須在收到後14天內寄回。

所有退貨物品必須以其原始狀態送回給我們，請不要移除任何標籤或從原始包裝中取出產品。

要退還的自行車，必須是全新、未使用、無刮痕的，並需帶有原始包裝和收據。自行車輪胎也不能使用過。

您將承擔退回物品的運費。運輸費用概不退還。如果您收到退款，將從您的退款中扣除退貨運費。

如果您運送的物品超過50美元，則應考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證我們會收到您退回的物品。

只有常規物品可以退款。促銷或清倉商品不能退還。

交換項目

僅當我們向您發送了不正確的商品時，我們才允許進行交換。請自收到之日起14天內與我們聯繫要求換貨。

所有物品都必須以其原包裝退回且未使用。

請提供您的物品和收據，以便我們處理您的交換。

根據您居住的區域，交換物品的運送時程會有不同。